Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher 

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben bzw. bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie sich entscheiden, den Vertrag zu widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, ab dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung erreicht. Die Rückzahlung erfolgt jedoch nur, wenn die Ware bei uns eingetroffen und geprüft wurde. 
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versandkosten für die Lieferung der Ware nicht erstattet werden.
Für die Rücksendung der Ware tragen Sie leider die Versandkosten. Wir wissen, dass dies ein zusätzlicher Aufwand für Sie sein kann, aber wir sind davon überzeugt, dass es Ihnen hilft, Ihre Entscheidung gut zu überdenken und unnötige Rücksendungen zu vermeiden. Erfahrungsgemäss reduzieren wir auf diese Weise die Zahl unsicherer Bestellungen und helfen Ihnen, die richtige Wahl zu treffen. Sobald die Ware bei uns angekommen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung des Betrags schnell und unkompliziert.

 
Wichtig: Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten zum Widerruf haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für Produkte, die im Onlineshop für Sie angepasst oder verändert wurden, wie zum Beispiel gekürzte, geänderte oder individuell konfigurierte Artikel (z. B. Massanfertigungen von Vorhängen).

Diese Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Kissen und Duvets, da diese aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.